Privacidade e proteção de dados
Política de Privacidade
Esta política explica como a MSL Tecnologia da Informação trata dados pessoais de quem visita este site e de quem contrata o sistema Retaguarda, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Dados coletados neste site
Este site é institucional e não possui formulários de cadastro nem cookies de rastreamento de terceiros. Ao navegar aqui, você não precisa informar nenhum dado pessoal.
Registramos estatísticas de acesso agregadas — páginas visitadas, país de origem, tipo de dispositivo e página de origem da visita — sem cookies e sem identificar você individualmente. Esses dados servem apenas para entender quais conteúdos são úteis.
O servidor também mantém registros técnicos de acesso (logs), incluindo endereço IP e horário da requisição, pelo prazo necessário à segurança da infraestrutura, conforme exige o Marco Civil da Internet.
2. Dados informados por você no contato
Quando você nos procura por WhatsApp ou telefone, tratamos os dados que você mesmo fornece na conversa — como nome, telefone, nome da empresa e a descrição da sua necessidade. Usamos essas informações apenas para responder ao contato e elaborar uma proposta comercial.
3. Dados de clientes do sistema Retaguarda
Quem contrata a Retaguarda cria uma conta com dados de identificação e faturamento da empresa. Dentro do sistema, o cliente é o controlador dos dados que cadastra (seus próprios clientes, produtos, vendas e documentos fiscais), e a MSL atua como operadora, processando esses dados exclusivamente para executar as funções contratadas.
Documentos fiscais eletrônicos (NFe e NFC-e) são transmitidos às Secretarias da Fazenda por obrigação legal, e seu conteúdo é definido pela legislação tributária.
4. Compartilhamento
Não vendemos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas:
- com órgãos públicos, quando exigido por obrigação legal ou fiscal;
- com prestadores de infraestrutura e meios de pagamento necessários à operação do serviço, limitados ao estritamente indispensável;
- mediante ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
5. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por usuário e permissão, senhas armazenadas de forma cifrada e rotinas de backup.
Os dados são mantidos enquanto durar a relação contratual e, depois disso, pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e tributária.
6. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação de dados desnecessários, pedir a portabilidade e revogar consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelos canais abaixo. Respondemos em até 15 dias.
7. Como falar com a gente
- WhatsApp: (12) 3600-9659
- São Paulo: (11) 3136-0222
- São José dos Campos: (12) 3600-9659
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última revisão fica sempre indicada no fim da página.
Última atualização: 9 de agosto de 2026.